卷首语
杂侃“物美价廉”
无论是哪个年代,也无论在哪个国度,人们都希望能买到“物美价廉”的商品。
现在很多人,尤其是年轻人喜欢网购,不怎么逛大商场了。在网上,确实可以买到相对便宜的商品,但能不能称之为“物美价廉”,这就很难说了。
在经济学家吴晓波看来,“物美价廉”是一个伪命题。
说实话,“物美价廉”的确难以兼得。我国工业品的生产远远晚于西方发达国家,最初大都是仿造国外的,自主品牌很少,洋车、洋布、洋油、洋火即是。就像德国一样,过去是以农业生产为主,刚进入工业化时,也经历过“山寨”阶段,仿造英国、法国的产品。随着社会化的大生产,各国都出现了很多的“品牌”,也有越来越多的人只选用“品牌”。无论是“山寨”产品,还是“品牌”产品,“物美价廉”是不可兼得的。
“物美价廉”也是相对的。比如小米、华为、魅族等国产手机,可以做得非常漂亮,功能相当强大,同样的配置,价格甚至不到苹果的一半。不与苹果手机相比,真可谓“物美价廉”了吧。但是在精细美观、好用耐用、自主创新等方面,能比得过苹果吗?尽管国产手机利润都薄如纸片了。
德国人不承认有“物美价廉”这回事。德国制造的优势在于它的质量,在于解决问题的专有技术,在于优秀的售后服务。德国企业生产的一般产品都是具有世界领先水平、高难度,别国一时无法制造出来的产品。格力能够成为世界级“品牌”,其成功的秘密,也不是靠“物美价廉”,而是靠自主研发、掌握核心科技与完善的售后服务。
德国产品不打价格战,不与同行竞争,打价格战可能会让整个行业都陷入恶性循环。德国人并不是那么贪得无厌、无休止地追求利润,而是考虑更长远的、可持续发展问题。因此,德国人宁愿“在保证基本利润的同时,让部分利润转化成更高质量的产品和更加完善的服务”。
应当说,“物美价廉”只是一个良好的意愿。二者兼得,利润将难以保障。无论是买家,还是卖家,一味地压价,只能陷入恶性循环,不得不偷工减料。你跟德国人谈价格,一刀都砍不下来。为什么?任何时候,人家都把品质发在第一位。把产品与服务做到最完美,并保持适当的利润,步入良性循环,乃企业发展之上策。
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